Question 1

O ArenaFácil é realmente gratuito?

Accepted Answer

Sim! O plano Arena Starter é 100% gratuito para sempre. Você gerencia até 3 quadras e 2 usuários, com acesso a agendamento online, Day Use, controle de caixa, venda de produtos, gestão de clientes, dashboard em tempo real e muito mais — tudo sem pagar nada. Não pedimos cartão de crédito para começar.

Question 2

O que é o Day Use e como funciona?

Accepted Answer

O Day Use permite abrir sua arena para jogos avulsos com um valor fixo por pessoa — o participante paga uma vez e joga à vontade nas quadras disponíveis. Você controla quem entrou, quem pagou e acompanha o faturamento do dia em tempo real pelo dashboard. Também é possível registrar consumo de bar por participante. É gratuito e já está incluso no plano Starter.

Question 3

O ArenaFácil serve para escolinhas e aulas?

Accepted Answer

Sim. No módulo de Aulas você cria turmas com grade semanal — cada dia pode ter um horário diferente —, vincula o professor, define as vagas e matricula os alunos. O horário da turma entra na agenda e bloqueia a quadra, então nenhuma locação avulsa é marcada em cima da aula. No financeiro, cada aluno matriculado tem a mensalidade da turma: você registra o recebimento pelo caixa, com mais de uma forma de pagamento, e acompanha a lista de quem está em atraso. O módulo de Aulas está disponível no plano Arena Pro.

Question 4

Preciso instalar algum programa no computador?

Accepted Answer

Não! O ArenaFácil funciona 100% na nuvem, direto pelo navegador. Você acessa de qualquer computador, tablet ou celular.

Question 5

Como funciona o controle de bar e produtos?

Accepted Answer

Você cadastra seus produtos (bebidas, lanches, equipamentos) e pode vendê-los através de fichas de consumo vinculadas a agendamentos ou ao Day Use. Cada venda é registrada automaticamente no financeiro e no caixa.

Question 6

Quais formas de pagamento o sistema suporta?

Accepted Answer

O sistema registra pagamentos em Dinheiro, PIX, Cartão de Crédito e Cartão de Débito. Você pode acompanhar recebimentos por forma de pagamento no controle de caixa e nos relatórios financeiros.

Question 7

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Utilizamos autenticação empresarial (OAuth2/OIDC), criptografia SSL em todas as comunicações e infraestrutura em nuvem com backups automáticos. Cada arena tem seus dados completamente isolados e protegidos.

Question 8

Posso fazer upgrade ou downgrade do plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim! Você pode fazer upgrade para o Pro ou Master a qualquer momento direto pelo sistema, e também pode fazer downgrade ou cancelar sem multas ou contratos de fidelidade.

Question 9

Quantas quadras posso gerenciar no plano gratuito?

Accepted Answer

No plano Starter (gratuito) você pode cadastrar e gerenciar até 3 quadras e 2 usuários, com agendamentos independentes, precificação individual e timeline visual. O plano Pro amplia para até 10 quadras e 5 usuários, e o Master oferece quadras e usuários ilimitados — ideal para redes de arenas.

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